Diante das recentes notificações envolvendo descontos indevidos nos benefícios dos segurados do INSS, a UFF informa que o termo de reclamação de descontos indevidos de consignatárias já está disponível no SouGov.
Esclarecemos que a Universidade não interfere nas consignações, cartão benefício ou demais descontos contratados pelos servidores e pensionistas junto a outras instituições.
Para alteração nos valores ou cancelamento desses descontos é necessário entrar em contato diretamente com a Consignatária.
Caso não reconheça algum desconto, entre em contato com a consignatária, e caso não seja retirado após solicitação de cancelamento, abra um termo de reclamação pelo Portal do Servidor.
Esclarecemos que a UFF não tem ingerência sob o SouGov, que é de responsabilidade do Governo Federal. Eventuais instabilidades no portal são corrigidos pelo Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI).
-
Para dúvidas sobre Termo de Reclamação de Consignados, acesse aqui.
-
A margem pode ser visualizada no aplicativo SouGov.br. Veja o passo a passo.
-
Veja como acessar os dados do contrato do consignado aqui.
-
Para sanar dúvidas sobre consignados, acesse aqui.
-
Para dúvidas sistêmicas e/ou erros no aplicativo SouGov.br entre em contato via telefone no número 0800 978 9009 ou pelo site.
Lembramos que é possível comparecer à Reitoria, na sala de acolhimento de aposentados e pensionistas, localizada nos fundos do prédio da Reitoria, ao lado do Restaurante Universitário, com documento de identificação com foto, para obter ajuda e orientações sobre o acesso ao SouGov.
Caso o impactado pelo desconto irregular de consignatária seja ativo, orientamos o contato com a Divisão de Pagamento de Ativos pelo e-mail dpa.ccpp.dap@id.uff.br.