Na atualidade, muito se discute sobre a necessidade da criação de indicadores de desempenho em empresas privadas e, mais recentemente, também na administração pública. A partir da constatação da necessidade e importância da gestão institucional estar suportada por indicadores, poucas são as organizações que assumem o desafio de aplicar, de modo consistente, este instrumento para seu planejamento estratégico. O presente trabalho busca identificar os melhores indicadores de desempenhona Universidade Federal Flumineses como campo de pesquisa, combinando as metodologias de aprimoramento de processos e de indicadores de desempenho para que se tenha sucesso na implantação e monitoramento de suas estratégias e alcance dos seus objetivos e metas traçados no seu Plano de Desenvolvimento Institucional.
Objetivo
Desenvolver e implantar uma ferramenta capaz de produzir informações gerenciais, que estarão sempre disponíveis, para que os gestores da UFF tomem decisões. Mapear, catalogar, analisar, publicar indicadores de desempenho da Pró-Reitoria de Graduação – PROGRAD, Pró-Reitoria de Pesquisa, Pós-Graduação e Inovação – PROPPI, Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas – PROGEP e Pró-Reitoria de Assuntos Estudantis - PROAES, usando uma plataforma que permita usuários internos e externos acessá-los em tempo real; Criar mecanismos para simplificação dos relatórios anuais de docentes visando desonerar os mesmos na geração do relatório, qualificar e evitar a duplicação de informação e eliminar informações irrelevantes; Monitorar, induzir aperfeiçoamentos e apoiar meios para o posicionamento progressivamente melhor da UFF nos rankings nacionais e internacionais.
Justificativa
No âmbito da Universidade Federal Fluminense, considerando os aspectos anteriormente referenciados, há uma permanente necessidade de tomada de decisão em tempo real, baseada em informação confiável, pois as funções de avaliação da gestão representam fator crítico para a obtenção de sucesso. É necessário aprofundar o conhecimento sobre os mecanismos que são capazes de alavancar o processo de desenvolvimento institucional. O propósito maior deste trabalho é investigar as informações espalhadas em todas as áreas da Universidade, que possam ser transformadas em indicadores de desempenho institucional, mediante o armazenamento centralizado e integrado, de modo a apoiar o processo de decisão da alta administração da Universidade.