Ouvidoria

No exercício da competência de supervisão técnica das unidades de ouvidoria do Poder Executivo Federal, atribuída pelo Decreto no 9.492/2018, a Ouvidoria Geral da União – OGU, realizou a avaliação da unidade de Ouvidoria da UFF, em abril de 2022.

O escopo da avaliação incluiu a identificação da estrutura, do fluxo de trabalho, dos canais de atendimento, dos sistemas e das normas atuais afetas à Ouvidoria Geral da UFF, além de outras questões com capacidade potencial de interferir no cumprimento de sua missão.

Publicado em 26/10/2022

Os atos legais que, atualmente, ordenam o funcionamento das Ouvidorias do órgãos federais são:

  1. Lei 13.460, de 26/06/2017, que dispõe sobre participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos da administração pública;

Publicado em 24/02/2015

OUVIDORIA GERAL DA UFF

Os atos legais que, atualmente, ordenam o funcionamento das Ouvidorias do órgãos federais são:

  1. Lei 13.460, de 26/06/2017, que dispõe sobre participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos da administração pública;

Publicado em 24/02/2015
Subscrever Ouvidoria