Laboratório de Apoio Diagnóstico em Doenças Parasitárias

O que é?

O que é?:

O Laboratório de Apoio Diagnóstico em Doenças Parasitárias - LADDP - oferece à comunidade serviços de diagnósticos de doenças parasitárias e infecciosas em animais de companhia e animais de produção, como verme do coração, doença do carrapato, entre outras.

Descrição completa do serviço:

Serviço prestado:
Apoio diagnóstico de doenças parasitárias e infecciosas em animais de companhia e de produção.

A quem ele se destina:
Tutores e produtores de animais.

Atendimento ao produtor:
Entrar em contato através do e-mail DoencasParasitariasUFF@gmail.com ou do telefone 2629-9535

Quem pode utilizar este serviço?

Público-alvo:

Sociedade

Docente

Estudante

Técnicos administrativos

Etapas para a realização deste serviço

As principais etapas para o processamento do serviço:

Tutor: Após consulta no HUVET, o material será encaminhado ao LADDP e o tutor receberá uma filipeta com o passo a passo. Dúvidas poderão ser sanadas através de nossos canais de comunicação.

Produtor: entrar em contato através do e-mail.

Os requisitos, documentos e informações necessários para acessar este serviço:

Para que os exames sejam realizados, se faz necessária a apresentação de comprovante de pagamento do respectivo exame.

Os valores estão descritos na tabela abaixo, com vigência até dezembro de 2019.

Documentos necessários:

Tabela de preços

Endereço do serviço / Campus:

Rua Vital Brasil Filho, 64 - Vital Brazil Niterói/RJ

Prazo máximo para a prestação deste serviço:

3 dias úteis

Email do setor responsável pelo serviço:

doencasparasitariasuff@gmail.com

Setor responsável:

Departamento de Saúde Coletiva Veterinária e Saúde Pública

Outras Informações

Tempo de espera para atendimento:

Não há.

Dias e horários de atendimento:

Segunda à sexta, das 8h às 17h

Qual é o mecanismo de comunicação utilizado para a solução de problemas ou sugestões?:

Outro

Grande área:

Palavras-chave:

Qualidade na prestação de serviços

Avaliação da qualidade do serviço *

	Bom	Satisfatório	Ruim
Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido *	Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido - Bom	Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido - Satisfatório	Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido - Ruim
Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado *	Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado - Bom	Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado - Satisfatório	Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado - Ruim
Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança *	Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança - Bom	Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança - Satisfatório	Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança - Ruim
Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos *	Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos - Bom	Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos - Satisfatório	Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos - Ruim
Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos *	Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos - Bom	Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos - Satisfatório	Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos - Ruim