STI: Nova Plataforma da Central de Atendimento

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A partir do dia 08 de setembro, a plataforma de Atendimento ao(às) usuário(as) estará de cara nova! Tirar dúvidas sobre serviços da STI e obter suporte na utilização dos sistemas da UFF vai ficar ainda mais fácil. A interface para abertura de chamados está sendo reformulada para melhorar a experiência da Comunidade Acadêmica com a Central de Atendimento da STI. A forma de acesso continuará a mesma:  https://app.uff.br/atendimento.

Todos(as) os(as) usuários(as) dos sites e sistemas da UFF poderão utilizar o portal para abrir chamados, basta  selecionar o serviço para o qual necessitam atendimento. Tudo isso em uma tela intuitiva e de fácil acesso.

Ao final de cada atendimento, um formulário de avaliação do serviço prestado será gerado. É muito importante que, após o encerramento do chamado, vocês, usuários(as), avaliem o atendimento! Isso ajuda a otimizar os serviços prestados pelas equipes da STI.

Com a mudança da interface, sabemos que podem surgir algumas dúvidas. Por isso, em breve divulgaremos um manual de uso do novo portal.

 

 

 
Para saber mais sobre este informativo

Estes são os dados de contato do setor da universidade que escreveu este informativo:

Telefone: 
2126292042

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