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Serviços de E-mail

Descrição completa do serviço: Este serviço fornece o suporte de emails institucionais da Universidade Federal Fluminense. Está no escopo deste serviço os emails considerados institucionais da Universidade.

Prazo máximo para a prestação deste serviço: Prazo médio para atendimento a este serviço é de 1 semana, podendo variar de acordo com a complexidade do atendimento.

Os requisitos, documentos e informações necessários para acessar este serviço: Faz parte deste serviço o suporte e a manutenção de email institucional da universidade. Incluem neste serviço: bloqueio de spam, recuperação de senhas, criação de listas, desativação de listas.

As principais etapas para o processamento do serviço: O usuário deve entrar em contato com o setor e solicitar o serviço.
Telefone: (21) 2629-2042 opção 3
Endereço do serviço / Campus:  Rua Mário Santos Braga, s/n - Campus Valonguinho - Instituto de Matemática e Estatística, 3º andar - Centro - Niterói CEP:24020-140.
Setor responsável: Superintendência de Tecnologia da Informação
Email do setor responsável pelo serviço: atendimento@id.uff.br
Endereço do site: https://app.uff.br/atendimento
Dias e horários de atendimento: Segunda a Sexta, de 9h às 18h.
Tempo de espera para atendimento: Registro imediato, Tempo média de espera para o primeiro contato de atendimento é de 1 dia.
Mecanismo de comunicação utilizado para a solução de problemas ou sugestões: Ouvidoria

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A atualização mais recente deste conteúdo foi em 09/01/2018 - 13:21