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FAQ - Sistema Eletrônico de Informações (SEI)

SEI - Sistema Eletrônico de informações

O que é o SEI?

O Sistema Eletrônico de Informações (SEI) é uma ferramenta desenvolvida pelo Tribunal Regional Federal da 4ª Região (TRF4) e engloba conjunto de módulos e funcionalidades que promovem a eficiência administrativa. Trata-se também de um sistema de gestão de processos e documentos eletrônicos, com interface amigável e práticas inovadoras de trabalho, tendo como principais características a libertação do paradigma do papel como suporte físico para documentos institucionais e o compartilhamento do conhecimento com atualização e comunicação de novos eventos em tempo real.

Por que o SEI foi escolhido pela Universidade Federal Fluminense?

O SEI foi escolhido como a solução de processo eletrônico no âmbito do projeto Processo Eletrônico Nacional (PEN), iniciativa conjunta de órgãos e entidades de diversas esferas da administração pública, com o intuito de construir uma infraestrutura pública de processos e documentos administrativos eletrônicos. Coordenado pelo Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, o PEN proporciona a integração de diferentes esforços que já estavam em curso no âmbito do governo federal e objetiva a melhoria no desempenho dos processos da administração pública, com ganhos em agilidade, produtividade, transparência, satisfação do público usuário e redução de custos.

Como acesso o SEI-UFF?

Acesse o endereço https://sei.uff.br/sei

Lembrando que para que consiga acessar o SEI, o usuário deve possuir login e senha do IDUFF. Caso não possua, deve entrar em contato com a central de atendimento pelo telefone 2629.2000.

Como faço para abrir o processo de reembolso de bilhetes de passagem no SEI?

Antes de criar qualquer documento no SEI-UFF, o servidor deve observar se a sua lotação está atualizada e coincide com a sua unidade de exercício.
A Comissão de Implantação do SEI na UFF preparou um passo a passo para te auxiliar na abertura desse processo. Clique aqui e saiba mais!

O que é ambiente de produção?

É a plataforma do SEI-UFF que é a responsável pela validade administrativa, fiscal e legal do seu processo eletrônico. Por isso, é importante ter muita atenção ao criar o seu processo neste ambiente.

Então, o processo criado no ambiente de testes não terá validade administrativa, fiscal ou legal?

Não. O ambiente de testes, também chamado de ambiente de homologação, é EXCLUSIVO PARA AS ATIVIDADES DE CAPACITAÇÃO E TREINAMENTO DO SEI NA UFF.

Como está sendo feita a capacitação dos servidores?

Você pode realizar o curso SEI Usar oferecido pela Escola Nacional de Administração Pública (ENAP) ou aguardar uma nova chamada de cursos promovidos pela Escola de Governança e Gestão Pública (EGGP) da UFF.

Saiba mais sobre a capacitação dos servidores da UFF.

Fiz a capacitação e fui escolhido para ser o multiplicador do SEI na minha unidade. Qual o endereço que posso realizar essa atividade?

O ambiente de testes pode ser acessado pelo endereço: sei.homolog.uff.br/sei

Login: n° CPF do usuário

Senha: n° CPF do usuário

Existe uma equipe de atendimento e suporte ao usuário do SEI na UFF?

Sim. A Superintendência de Tecnologia da Informação (STI) criou uma Central de Atendimento exclusiva para o SEI. Ligue para (21) 2629-2000, das 9h às 18h ou envie um e-mail para sei.atendimento@id.uff.br para solucionar suas dúvidas.

Acessei o SEI-UFF e percebi que somente o processo de reembolso de bilhetes de passagem está disponível. Isso é normal?

Sim. A Comissão de Implantação do SEI na UFF, com a anuência da administração central, decidiu que a implantação dos processos no SEI-UFF se dará de forma gradativa. Dessa forma, os demais processos serão inseridos posteriormente, a partir da implantação do processo piloto que é o de reembolso de bilhetes de passagem.

Quais os tipos de processos serão eletrônicos?

Todos os processos criados a partir da entrada no SEI-UFF em produção serão iniciados e tramitados exclusivamente em meio eletrônico.

A página de acesso ao SEI-UFF não abre. O que devo fazer?

Solicitar uma abertura de chamado pelo (21) 2629-2000 ou pelo e-mail sei.atendimento@id.uff.br

Após incluir um requerimento e salvar, eu preciso assiná-lo?

Sim. Caso o servidor não assine o requerimento, os dados desse requerimento não ficarão disponíveis para análise pelos setores responsáveis por ela.

Veja como é feita a assinatura de um documento no SEI (págs 13 e 14). Link de acesso ao manual:

http://www.uff.br/sites/default/files/sites/default/files/imagens-das-noticias/passo_a_passo_sei_-_servidor_uff.pdf

É necessário comparecer ao protocolo com os bilhetes de passagens originais para dar confere com o original?

Sim. O servidor deverá comparecer em até 5 dias úteis após envio do processo ao protocolo. O simples envio do processo ao protocolo não garante o direito de reembolso.

Após comparecer ao protocolo com os bilhetes de passagens, posso jogá-los fora?

Não. É necessário guardá-los para futuras comprovações.