Compete à Gerência Plena de Comunicação Administrativa (GPCA):
I - planejar, coordenar, controlar, dirigir e supervisionar as atividades relacionadas à gestão de Comunicação Administrativa e de Documentos pertinentes às atividades de Protocolo;
II - realizar o atendimento ao usuário interno e externo, por telefone e presencial, em serviços de protocolo;
III - executar as atividades de autuação de documentos avulsos para formação de processos administrativos não digitais, tais como: classificação, montagem, registro e distribuição;
