Solicitação de Cartão de Identidade Funcional

O que é?

O que é?:

É uma identidade funcional, reconhecida por lei federal como documento de identidade válido em território nacional.

Descrição completa do serviço:

Servidores ativos podem solicitar o cartão de identidade funcional que é o documento oficial de identificação profissional. Contém nome completo, filiação, data e local de nascimento e foto.

Quem pode utilizar este serviço?

Público-alvo:

Docente

Etapas para a realização deste serviço

As principais etapas para o processamento do serviço:

1- Preenchimento do formulário de solicitação de cartão de identidade funcional;
2- Entrega no setor responsável com a documentação necessária

Os requisitos, documentos e informações necessários para acessar este serviço:

O formulário de solicitação do cartão de identidade funcional deve ser preenchido e entregue no setor responsável com a seguinte documentação: cópia carteira de identidade e do CPF.

No dia da entrega do cartão de identidade funcional é necessário trazer um retrato atual 3 x 2.5 ou 3 x 4 e documento de identificação oficial com foto.

Documentos necessários:

Formulário para solicitação de cartão de identidade funcional

Link para a(s) legislação(ões) associada(s):

Lei nº 12.037, de 1º de Outubro de 2009

Endereço do serviço / Campus:

Rua Miguel de Frias, 09, 4º andar, sala 06

Prazo máximo para a prestação deste serviço:

30 dias

Email do setor responsável pelo serviço:

srf.dac.crl@id.uff.br

Setor responsável:

Seção de Registro Funcional (SRF/DAC)

Outras Informações

Dias e horários de atendimento:

Segunda a Sexta-feira, de 10:00h às 16:00h

Qual é o mecanismo de comunicação utilizado para a solução de problemas ou sugestões?:

Ouvidoria

Outro

Grande área:

Gestão de pessoas

Qualidade na prestação de serviços

Avaliação da qualidade do serviço *

	Bom	Satisfatório	Ruim
Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido *	Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido - Bom	Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido - Satisfatório	Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido - Ruim
Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado *	Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado - Bom	Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado - Satisfatório	Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado - Ruim
Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança *	Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança - Bom	Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança - Satisfatório	Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança - Ruim
Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos *	Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos - Bom	Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos - Satisfatório	Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos - Ruim
Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos *	Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos - Bom	Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos - Satisfatório	Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos - Ruim