A Coordenação de Manutenção (CMA/SOMA) comunica a suspensão temporária de abertura de chamados aos serviços da Superintendência de Operações e Manutenção (SOMA), junto ao sistema CITSmart.
A pausa se faz necessária devido ao fim do contrato atual (32/2020). O novo contrato (38/2022) será iniciado em novembro.
Os serviços que foram solicitados até o momento já estão processados para o encaminhamento à nova empresa. O novo contrato contempla uma equipe maior para melhorar o atendimento à comunidade acadêmica.
O sistema estará novamente disponível a partir do dia 7 de novembro de 2022.
Esta ação segue de acordo com as políticas da UFF, que visam a melhoria contínua dos serviços ofertados. Solicitamos a compreensão das unidades neste período de transição e que não sejam feitos novos pedidos duplicados, o que foi registrado até o momento será atendido.
