Webmail: Recadastramento prorrogadoA Superintendência da Tecnologia da Informação (STI) informa que o prazo para o recadastramento dos usuários do e-mail interno da UFF (https://webmail.uff.br) foi prorrogado para o dia 12/05/2017, até 18 horas. O usuário que perder esse prazo terá sua conta suspensa e precisará entrar em contato com a Central de Atendimento através dos seguintes canais: Ramal: 2042 E-mail: atendimento@id.uff.br Sistema de Chamados: sistemas.uff.br/atendimento Os usuários que já fizeram o recadastramento NÃO precisarão fazer novamente.
Recadastramento de E-mailA STI (Superintendência da Tecnologia da Informação) solicita o recadastramento dos usuários de webmail, devido à necessidade de dimensionamento do uso do serviço. O recadastramento será feito de forma gradual. Na medida em que o usuário logar em seu e-mail, caso o mesmo não tenha sido recadastrado, uma mensagem aparecerá em sua janela e o encaminhará para o formulário a ser preenchido. Abaixo segue uma explicação detalhada do procedimento: O usuário preencherá o campo de login e senha do webmail normalmente. Caso o e-mail não tenha sido recadastrado, o usuário será direcionado para o formulário de recadastramento, onde digitará o seu IdUFF e sua senha de acesso. Feito isso, os campos “nome” e “data de nascimento” serão preenchidos automaticamente. Os campos restantes deverão ser preenchidos, obrigatoriamente, pelo usuário. Para finalizar o procedimento, o usuário deverá conferir seus dados digitados e clicar no botão “cadastrar”. O mesmo será redirecionado para a tela da caixa de entrada automaticamente. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa Central de Atendimento, através de um dos canais: Pelo sistema: https://sistemas.uff.br/atendimento Pelo e-mail: atendimento@id.uff.br Pelo telefone: (21) 2629-2042 Abaixo estão as telas para facilitar na identificação das mesmas.        Agradecemos a compreensão e apoio em fazermos juntos um e-mail melhor para nossa Universidade. Equipe de Operações da STI Superintendência de Tecnologia da Informação - STI Universidade Federal Fluminense
Como esvaziar pastas inteiras do meu Webmail? Clique com o botão direito do mouse na pasta SPAM Clique em Esvaziar Repita o procedimento na pasta Lixeira
Serviços de E-mailDescrição completa do serviço: Este serviço fornece o suporte de emails institucionais da Universidade Federal Fluminense. Está no escopo deste serviço os emails considerados institucionais da Universidade. Prazo máximo para a prestação deste serviço: Prazo médio para atendimento a este serviço é de 1 semana, podendo variar de acordo com a complexidade do atendimento. Os requisitos, documentos e informações necessários para acessar este serviço: Faz parte deste serviço o suporte e a manutenção de email institucional da universidade. Incluem neste serviço: bloqueio de spam, recuperação de senhas, criação de listas, desativação de listas. As principais etapas para o processamento do serviço: O usuário deve entrar em contato com o setor e solicitar o serviço. Telefone: (21) 2629-2042 opção 3 Endereço do serviço / Campus:  Rua Mário Santos Braga, s/n - Campus Valonguinho - Instituto de Matemática e Estatística, 3º andar - Centro - Niterói CEP:24020-140. Setor responsável: Superintendência de Tecnologia da Informação Email do setor responsável pelo serviço: atendimento@id.uff.br Endereço do site: https://app.uff.br/atendimento Dias e horários de atendimento: Segunda a Sexta, de 9h às 18h. Tempo de espera para atendimento: Registro imediato, Tempo média de espera para o primeiro contato de atendimento é de 1 dia. Mecanismo de comunicação utilizado para a solução de problemas ou sugestões: Ouvidoria