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Vista de Trabalho ou Prova

O que é?: 
Neste serviço o estudante pode solicitar revisão de suas notas.
Descrição completa do serviço: 

O estudante tem direito à vista de trabalhos ou provas e pode solicitar revisão de notas no Departamento de Ensino ou Coordenação de Curso.

Dias e horários de atendimento: 
Conforme funcionamento de cada Coordenação de Curso
Prazo máximo para a prestação deste serviço: 
15 dias
Os requisitos, documentos e informações necessários para acessar este serviço: 

O estudante poderá solicitar a vista de trabalhos ou provas dentro de, no máximo, 03 (três) dias úteis após a divulgação dos resultados, conforme disposições estabelecidas pelo Regulamento dos Cursos de Graduação.

As principais etapas para o processamento do serviço: 

A vista de trabalhos e provas deverá ser solicitada no Departamento de Ensino ou Coordenação de Curso.
A solicitação será avaliada conforme disposições estabelecidas no Regulamento dos Cursos de Graduação.
O estudante deverá acompanhar o resultado da sua solicitação no mesmo local onde foi requerida.

Grande área: 
Público-alvo: 
Palavras-chave: 

Qualidade na prestação de serviços

BomSatisfatórioRuim
Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido *
Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado *
Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança *
Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos *
Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos *
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A atualização mais recente deste conteúdo foi em 24/01/2019 - 16:24