Treinamento CONSIAFI

O que é?

O que é?:

Treinamento para usuários no extrator de dados do sistema de administração financeira do governo federal - CONSIAFI

Descrição completa do serviço:

Os usuários cadastrados no sistema CONSIAFI podem solicitar treinamento para utilização da ferramenta. A equipe da Coodenação de Orçamento e Custos está apta para fornecer a capacitação necessária

Quem pode utilizar este serviço?

Público-alvo:

Técnicos administrativos

Etapas para a realização deste serviço

As principais etapas para o processamento do serviço:

O treinamento é realizado presencialmente, nas dependências da Coordenação de Orçamento e Custos, no prédio da Reitoria.

Os requisitos, documentos e informações necessários para acessar este serviço:

A demanda deve ser apresentada à Coordenação de Orçamento e Custos, via e-mail, telelfone ou presencialmente. O agendamento será realizado. É pré requisito que o interessado esteja devidamente habilitado como usuário. Para castro, acesse http://uff.br/?q=servico/cadastro-consiafi

Endereço do serviço / Campus:

Reitoria

Prazo máximo para a prestação deste serviço:

sob demanda

Endereço do site:

http://uff.br/proplan

Email do setor responsável pelo serviço:

orcamento@proplan.uff.br

Setor responsável:

PLOR - Coordenadoria de Orçamentos e Custos

Grande área:

Planejamento

Palavras-chave:

Treinamento de usuários dos sistemas

Qualidade na prestação de serviços

Avaliação da qualidade do serviço *

	Bom	Satisfatório	Ruim
Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido *	Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido - Bom	Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido - Satisfatório	Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido - Ruim
Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado *	Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado - Bom	Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado - Satisfatório	Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado - Ruim
Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança *	Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança - Bom	Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança - Satisfatório	Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança - Ruim
Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos *	Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos - Bom	Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos - Satisfatório	Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos - Ruim
Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos *	Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos - Bom	Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos - Satisfatório	Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos - Ruim