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Solicitação de Certidão de Tempo de Contribuição

O que é?: 
Serviço para ex-servidores solicitarem a Certidão de Tempo de Contribuição
Descrição completa do serviço: 

A Certidão de Tempo de Contribuição é o documento indispensável para averbação do tempo de contribuição do(a) ex-servidor(a) junto a outros órgãos públicos, bem como a Previdência Social, no caso de futura aposentadoria pelo Regime Geral de Previdência Social (RGPS).

Dias e horários de atendimento: 
Segunda a Sexta-feira, de 10:00h às 16:00h
Telefone: 
21 2629-5144
Email do setor responsável pelo serviço: 
Prazo máximo para a prestação deste serviço: 
15 dias
Os requisitos, documentos e informações necessários para acessar este serviço: 

O serviço é destinado apenas para ex-servidores da instituição.
O formulário de solicitação de Certidão de Tempo de Contribuição deve ser preenchido e entregue ao protocolo da unidade de lotação do servidor(a) para abertura de processo. Se necessário outro documento poderá ser anexado.

As principais etapas para o processamento do serviço: 

1- Preenchimento do formulário de solicitação de Certidão de Tempo de Contribuição;

2- Anexar documentos (se necessário);

3- Entrega ao protocolo da unidade de lotação do servidor para abertura de processo

Endereço do serviço / Campus: 
Rua Miguel de Frias, 09, 4º andar, sala 06
Qual é o mecanismo de comunicação utilizado para a solução de problemas ou sugestões?: 
Ouvidoria
Outro
Grande área: 

Qualidade na prestação de serviços

BomSatisfatórioRuim
Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido *
Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado *
Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança *
Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos *
Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos *
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