Seção de Prevenção Sócio-Funcional

Dúvidas frequentes: 

Como atua a seção?

A Seção atua a fim de dirimir dúvidas de natureza diversa que o servidor e sua chefia apresente, por meio de atendimentos individuais ou em suas equipes de trabalho.

Grande área: 

Qualidade na prestação de serviços

BomSatisfatórioRuim
Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido *
Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado *
Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança *
Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos *
Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos *
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