Rodas de Conversas

O que é?: 
As rodas de conversa e oficinas estão dentro de projetos da Divisão de Atenção a Saúde do Estudante. São atividades realizadas juntamente com as coordenações de curso, após mapeamento de demandas.
Descrição completa do serviço: 

Para solicitação do serviço é preciso entrar em contato por e-mail. Após a avaliação da equipe de psicologia e mapeamentos das demandas serão desenvolvidos metodologias de aplicação nos cursos. 

Serviço online: 
Parcialmente online
Dias e horários de atendimento: 
segunda a sexta - de 10h às 17h
Email do setor responsável pelo serviço: 
Prazo máximo para a prestação deste serviço: 
5 dias úteis
Os requisitos, documentos e informações necessários para acessar este serviço: 

É necessário que a coordenação do curso entre em contato por e-mail para solicitação do serviço.

As principais etapas para o processamento do serviço: 

No primeiro contato da coordenação com o setor por e-mail, será orientado a preencher um formulário com informações do curso relevantes para a formalização de um cadastro.

A partir do cadastro, obedecendo além da ordem de inscrição, critérios técnicos internos correspondentes ao perfil da demanda, será agendado o atendimento presencial.

Para um primeiro encontro onde buscaremos compreender qual a melhor maneira de oferecer apoio. Na ocasião, é realizada uma apresentação do setor e dos serviços oferecidos.

Após o mapeamento, são realizadas atividades de acordo com a avaliação.

Endereço do serviço / Campus: 
Rua Miguel de Frias, 09 – fundos
Grande área: 
Localidade: 

Qualidade na prestação de serviços

BomSatisfatórioRuim
Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido *
Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado *
Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança *
Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos *
Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos *
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