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Planejamento de Contratação de Soluções de TI

Descrição completa do serviço: 

STI presta um serviço de apoio técnico sobre contratações que envolvam a TI realizadas pelos demais órgãos da UFF.

Dias e horários de atendimento: 
Segunda a Sexta, das 09h às 17h.
Telefone: 
21 2629 2036
Email do setor responsável pelo serviço: 
Prazo máximo para a prestação deste serviço: 
3 meses.
Os requisitos, documentos e informações necessários para acessar este serviço: 

A STI aconselha o alinhamento às normas da Administração Pública Federal no que se refere à gestão de TI, principalmente, na observação das fases de planejamento da contratação, seleção de fornecedor, e gestão de contratos.

As principais etapas para o processamento do serviço: 

A STI recebe o processo de uma unidade da UFF. Efetua a análise do processo de contratação à luz das referências legislativas vigentes. Comunica orientações sobre como estar alinhado aos objetivos da UFF. Comunica orientações sobre como estar alinhado às normativas do governo federal. Registra o acompanhamento e trâmite do processo no sitre da STI. Encaminha o processo ao solicitante.

Endereço do serviço / Campus: 
RUA MÁRIO SANTOS BRAGA, S/Nº - INSTITUTO DE MATEMÁTICA, 3º ANDAR. CAMPUS DO VALOGUINHO - NITERÓI-RJ - CEP: 24020-160
Tempo de espera para atendimento: 
1 mês.

Qualidade na prestação de serviços

BomSatisfatórioRuim
Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido *
Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado *
Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança *
Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos *
Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos *
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A atualização mais recente deste conteúdo foi em 08/09/2015 - 15:02