Laboratório de Apoio Diagnóstico em Doenças Parasitárias

O que é?: 
O Laboratório de Apoio Diagnóstico em Doenças Parasitárias - LADDP - oferece à comunidade serviços de diagnósticos de doenças parasitárias e infecciosas em animais de companhia e animais de produção, como verme do coração, doença do carrapato, entre outras.
Descrição completa do serviço: 

Serviço prestado:
Apoio diagnóstico de doenças parasitárias e infecciosas em animais de companhia e de produção.

A quem ele se destina:
Tutores e produtores de animais.

Atendimento ao produtor:
Entrar em contato através do e-mail DoencasParasitariasUFF@gmail.com ou do telefone 2629-9535

Dias e horários de atendimento: 
Segunda à sexta, das 8h às 17h
Email do setor responsável pelo serviço: 
Prazo máximo para a prestação deste serviço: 
3 dias úteis
Os requisitos, documentos e informações necessários para acessar este serviço: 

Para que os exames sejam realizados, se faz necessária a apresentação de comprovante de pagamento do respectivo exame.

Os valores estão descritos na tabela abaixo, com vigência até dezembro de 2019.

Documentos necessários: 
As principais etapas para o processamento do serviço: 

Tutor: Após consulta no HUVET, o material será encaminhado ao LADDP e o tutor receberá uma filipeta com o passo a passo. Dúvidas poderão ser sanadas através de nossos canais de comunicação.

Produtor: entrar em contato através do e-mail.

Endereço do serviço / Campus: 
Rua Vital Brasil Filho, 64 - Vital Brazil Niterói/RJ
Qual é o mecanismo de comunicação utilizado para a solução de problemas ou sugestões?: 
Outro
Tempo de espera para atendimento: 
Não há.
Grande área: 
Classificação: 

Qualidade na prestação de serviços

BomSatisfatórioRuim
Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido *
Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado *
Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança *
Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos *
Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos *
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