Impressão, encadernação e acabamentos gráficos

O que é?

O que é?:

Descrição completa do serviço:

Encadernação de teses, impressão de cartazes, cartilhas, marcadores de livros, calendários, folders, apostilas, livros e outros. Serviço de impressão a laser e off-set, acabamentos gráficos (dobra, colagem, picote, outros).

Quem pode utilizar este serviço?

Público-alvo:

Docente

Estudante

Técnicos administrativos

Sociedade

Etapas para a realização deste serviço

As principais etapas para o processamento do serviço:

Solicitar orçamento, aprovação de valor, pagamento e retirada do serviço.

Os requisitos, documentos e informações necessários para acessar este serviço:

Solicitar orçamento pelo e-mail graficauff@gmail.com

Endereço do serviço / Campus:

Reitoria da UFF Rua Miguel de Frias, 9 Icaraí Niterói-RJ CEP:24220-900

Prazo máximo para a prestação deste serviço:

Depende

Email do setor responsável pelo serviço:

graficauff@gmail.com

Setor responsável:

Gráfica Universitária

Outras Informações

Tempo de espera para atendimento:

Depende

Dias e horários de atendimento:

Segunda a Sexta, das 9h00 às 17h00

Qual é o mecanismo de comunicação utilizado para a solução de problemas ou sugestões?:

Outro

Serviço online:

Parcialmente online

Grande área:

Palavras-chave:

Informes

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Qualidade na prestação de serviços

Avaliação da qualidade do serviço *

	Bom	Satisfatório	Ruim
Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido *	Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido - Bom	Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido - Satisfatório	Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido - Ruim
Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado *	Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado - Bom	Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado - Satisfatório	Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado - Ruim
Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança *	Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança - Bom	Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança - Satisfatório	Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança - Ruim
Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos *	Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos - Bom	Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos - Satisfatório	Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos - Ruim
Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos *	Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos - Bom	Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos - Satisfatório	Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos - Ruim