Eu sou: Técnico | Docente | Estudante

Disseminação seletiva da informação

Descrição completa do serviço: 

Serviço que permite ao usuário definir seu perfil de interesse (áreas, assuntos e/ou autores, tipo de material) para receber e-mails de aviso com as obras que forem incluídas no acervo, de acordo com o perfil definido.

Serviço online: 
Totalmente online
Dias e horários de atendimento: 
24h.
Telefone: 
21 3674 7873
Email do setor responsável pelo serviço: 
Prazo máximo para a prestação deste serviço: 
--
Os requisitos, documentos e informações necessários para acessar este serviço: 

Para solicitação deste serviço é necessário estar inscrito no cadastro de usuários das Bibliotecas através do Pergamum.

As principais etapas para o processamento do serviço: 

Efetuar cadastro em qualquer Biblioteca; acessar o link do Meu Pergamum - no Portal de Bibliotecas - se logar com CPF e senha (a mesma utilizada no empréstimo online) clicar em Perfil de Interesse, depois em Áreas de Interesse e selecionar os tópicos que desejar.

Endereço do serviço / Campus: 
Disponível em todas as bibliotecas do sistema. Consultar Portal de Bibliotecas.
Tempo de espera para atendimento: 
Varia de acordo com a unidade.
Setor responsável: 

Qualidade na prestação de serviços

BomSatisfatórioRuim
Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido *
Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado *
Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança *
Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos *
Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos *
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