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Dimensionamento e Análise e Controle da Força de Trabalho Técnico-Administrativo

Descrição completa do serviço: 

Programa institucional, previsto no Plano de Desenvolvimento dos Integrantes da Carreira dos Servidores Técnico-Administrativos em Educação da UFF, aprovado pela Portaria nº 35.711, de 14/09/2006, publicada no boletim de serviço nº 155/2006, cujo objetivo é melhor otimizar a força de trabalho técnico-administrativa em face das demandas organizacionais, buscando a coerência entre as competências individuais e institucionais e respeitando o disposto no Plano de Desenvolvimento Institucional – PDI.
Fase atual

Aplicação de pesquisa aos servidores técnico-administrativos de levantamento de perfil profissional, vinculada ao Programa “Dimensionamento de Análise da Força de Trabalho Técnico-Administrativa da UFF”, aprovado pelo PDI/2011.

Telefone: 
21 2629 5042
Prazo máximo para a prestação deste serviço: 
Não informado.
Os requisitos, documentos e informações necessários para acessar este serviço: 

Não informado.

As principais etapas para o processamento do serviço: 

Não informado.

Grande área: 
Palavras-chave: 

Qualidade na prestação de serviços

BomSatisfatórioRuim
Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido *
Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado *
Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança *
Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos *
Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos *
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