Bolsa de Desenvolvimento Acadêmico

O que é?

Descrição completa do serviço:

A Bolsa de Desenvolvimento Acadêmico tem por objetivo integrar ações de apoio socioeconômico ao acadêmico, a fim de contribuir para o pleno desenvolvimento dos estudantes em situação de vulnerabilidade socioeconômica e garantir a permanência e conclusão dos estudantes na Educação Superior.

Quem pode utilizar este serviço?

Público-alvo:

Docente

Estudante

Etapas para a realização deste serviço

As principais etapas para o processamento do serviço:

Cadastramento de projetos pelos docentes e oferta de vagas.

Seleção de discentes para ocupação das vagas, de acordo com a normas de Edital a ser divulgado no site da UFF.

Os requisitos, documentos e informações necessários para acessar este serviço:

Professores da UFF, com título de doutor ou mestre, podem cadastrar Projetos ou participar como colaboradores. O cadastramento de projetos é realizado apenas on-line através do site https://app.uff.br/bolsas.

As vagas nos projetos se destinam, especificamente, aos estudantes selecionados para o Programa Bolsa de Desenvolvimento Acadêmico, através de processo seletivo interno da PROAES divulgado no site da UFF.

Endereço do serviço / Campus:

Rua Miguel de Frias, 09 - fundos - Reitoria - Icaraí - Niterói - RJ

Prazo máximo para a prestação deste serviço:

2 meses

Email do setor responsável pelo serviço:

apoioacademico@proaes.uff.br

Setor responsável:

Pró-Reitoria de Assuntos Estudantis

Outras Informações

Tempo de espera para atendimento:

Atendimento imediato.

Dias e horários de atendimento:

Segunda a sexta, das 10h às 17h

Condições para o acesso e circulação de pessoas com dificuldade de locomoção (instalações adaptadas):

Acesso por escada

Serviço online:

Parcialmente online

Grande área:

Assuntos Estudantis

Palavras-chave:

bolsa

Qualidade na prestação de serviços

Avaliação da qualidade do serviço *

	Bom	Satisfatório	Ruim
Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido *	Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido - Bom	Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido - Satisfatório	Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido - Ruim
Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado *	Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado - Bom	Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado - Satisfatório	Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado - Ruim
Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança *	Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança - Bom	Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança - Satisfatório	Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança - Ruim
Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos *	Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos - Bom	Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos - Satisfatório	Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos - Ruim
Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos *	Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos - Bom	Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos - Satisfatório	Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos - Ruim