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Avaliação de Desempenho

O que é?: 
Processo pedagógico de avaliação, visando à melhoria do desempenho, bem como a integração de seus objetivos individuais com os da Instituição.
Descrição completa do serviço: 

Instrução de Serviço que estabelece os critérios e procedimentos, no âmbito da Universidade Federal Fluminense - UFF, para a Avaliação de Desempenho e a concessão da Progressão por Mérito Profissional relativas aos servidores técnico-administrativos não incursos em Estágio Probatório, de acordo com a legislação vigente.

Dias e horários de atendimento: 
Segunda a sexta-feira, das 10 às 16h
Telefone: 
21 2629 5318
Email do setor responsável pelo serviço: 
Prazo máximo para a prestação deste serviço: 
Não se aplica.
Os requisitos, documentos e informações necessários para acessar este serviço: 

Não informado.

As principais etapas para o processamento do serviço: 

Não informado.

Endereço do serviço / Campus: 
Reitoria da UFF - Rua Miguel de Frias, nº 9, 1° andar, Icaraí, Niterói - CPTA
Condições para o acesso e circulação de pessoas com dificuldade de locomoção (instalações adaptadas): 
Instalações parcialmente adaptadas
Qual é o mecanismo de comunicação utilizado para a solução de problemas ou sugestões?: 
Outro
Procedimentos alternativos para atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponível: 
Não se aplica.
Tempo de espera para atendimento: 
Não se aplica
Grande área: 
Palavras-chave: 

Qualidade na prestação de serviços

BomSatisfatórioRuim
Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido *
Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado *
Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança *
Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos *
Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos *
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A atualização mais recente deste conteúdo foi em 27/06/2018 - 10:44