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Auxílio Transporte (Requerimento, Revisão, Alteração, Desligamento e Apresentação de Bilhetes)

Descrição completa do serviço: 

Benefício concedido pela União que destina-se ao custeio parcial das despesas realizadas com transporte coletivo municipal, intermunicipal ou interestadual, nos deslocamentos de servidores de suas residências para os locais de trabalho e vice-versa.

Existem duas modalidades para concessão do auxílio transporte:

1) Mediante apresentação de bilhete físico, que são deslocamentos de rodoviária para rodoviária. Somente esta modalidade é tramitada pelo SEI e requer apresentação mensal dos bilhetes.

Veja aqui mais informações: http://www.uff.br/?q=processo-piloto-reembolso-de-bilhete-de-passagem

2) Transporte local que não fornece bilhete físico. 

Há situações em que o servidor pode usufruir das duas modalidades ao mesmo tempo.

Para ambos os casos, é preciso a realização do primeiro cadastro por meio do formulário disponibilizado abaixo.

Telefone: 
21 2629 5313
Email do setor responsável pelo serviço: 
Prazo máximo para a prestação deste serviço: 
Não informado
Os requisitos, documentos e informações necessários para acessar este serviço: 

Não informado

As principais etapas para o processamento do serviço: 

Não informado 

Grande área: 
Palavras-chave: 

Mapa dos processos ligados a este serviço

Por intermédio do mapa de processos é possível entender como o serviço é estruturado, gerenciado e oferecido.

Nome do processo ligado a este serviço Download
Ressarcimento de Bilhetes de Passagem PDF icon ressarcimento_de_bilhetes_pdf_final.pdf

Qualidade na prestação de serviços

BomSatisfatórioRuim
Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido *
Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado *
Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança *
Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos *
Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos *
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