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Auxílio Saúde

O que é?: 
O Auxílio Saúde é uma bolsa dada ao estudante para ser usada com gastos de saúde.
Descrição completa do serviço: 

Este serviço faz parte de um único processo seletivo, realizado anualmente, por meio de um Edital e do sistema de solicitação de bolsa- sisbol em https://sistemas.uff.br/bolsas.
A Bolsa é uma ação de assistência estudantil, que visa ampliar as condições de permanência dos estudantes de curso de graduação presencial.
Enquadram-se nesta modalidade estudantes que possuem renda familiar bruta mensal igual ou inferior a 1,5 (uma vírgula cinco) salário mínimo, ou seja, R$1.182,00(hum mil cento e oitenta e dois) e que estão em situação de vulnerabilidade socioeconômica.

Serviço online: 
Parcialmente online
Telefone: 
21 3674 7299
Email do setor responsável pelo serviço: 
Prazo máximo para a prestação deste serviço: 
2 meses
Os requisitos, documentos e informações necessários para acessar este serviço: 

Para participar do processo de seleção para preenchimento de vagas o estudante deverá atender a todos os requisitos estabelecidos na Norma de Serviço/Instrução Normativa e Resolução do Programa. Além disso, deverá obedecer aos seguintes critérios:

  • Estar devidamente matriculado em curso de graduação presencial da Universidade Federal Fluminense;
  • Comprovar situação de vulnerabilidade socioeconômica através de documentação própria, exigida no Edital;
  • Estar inscrito em número de disciplinas na forma estabelecida no Regulamento dos Cursos de Graduação da UFF ou em conformidade com a Resolução ou Norma de Serviço/Instrução Normativa do auxílio/bolsa.
     
As principais etapas para o processamento do serviço: 

Primeira etapa: inscrição no Sisbol (Sistema de Bolsas)
Segunda etapa: Entrega do questionário socioeconômico e da documentação exigida em Edital.
Os documentos deverão ser entregues na Proaes, dentro do prazo divulgado, e estar em envelope pardo, lacrado, devidamente identificado com: nome completo do estudante, curso/localidade, matrícula, CPF, telefone para contato e nome do auxílio/bolsa para o qual deseja concorrer. Não serão aceitos documentos fora do envelope e sem identificação.

Endereço do serviço / Campus: 
Campus do Gragoatá - Bloco A - térreo.
Condições para o acesso e circulação de pessoas com dificuldade de locomoção (instalações adaptadas): 
Sim.
Tempo de espera para atendimento: 
Atendimento imediato.
Grande área: 
Público-alvo: 
Palavras-chave: 

Qualidade na prestação de serviços

BomSatisfatórioRuim
Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido *
Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado *
Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança *
Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos *
Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos *
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