Atendimento médico para servidores e dependentes

O que é?

O que é?:

A seção médica oferece atendimento médico ambulatorial e nutricional destinado aos servidores docentes e técnico-administrativos, cônjuges, dependentes até 24 anos de idade, pai e mãe de servidores acima de 65 anos (atendimento geriátrico), alunos da moradia estudantil, alunos estrangeiros e bolsistas de desenvolvimento acadêmico da UFF.

Descrição completa do serviço:

É oferecido atendimento médico nas especialidades:

Clínica Médica;
Cardiologia;
Gastroenterologia;
Ginecologia;
Geriatria;
Infectologia;
Otorrinolaringologia;
Psiquiatria;
Nutrição;
Programa de Tabagismo e
Programa de hipertensão.

Quem pode utilizar este serviço?

Público-alvo:

Docente

Técnicos administrativos

Etapas para a realização deste serviço

As principais etapas para o processamento do serviço:

Agendamento e consulta

Os requisitos, documentos e informações necessários para acessar este serviço:

Durante a pandemia, o atendimento médico está funcionando atualmente de segunda a sexta-feira, das 8h às 15h.

Ao término deste período, o horário de funcionamento retornará ao habitual: de segunda a sexta de 8h às 20h e sábados de 8h às 12h.

Para agendamentos e informações, entre em contato:
E-mail: sme.das.casq@id.uff.br
Telefone: 21 2629-5410

Endereço do serviço / Campus:

Rua Miguel de Frias nº 9, Icaraí Térreo da Reitoria (atrás do Banco do Brasil)

Prazo máximo para a prestação deste serviço:

Indeterminado

Telefone(s):

21 2629-5410

Email do setor responsável pelo serviço:

sme.das.casq@id.uff.br

Setor responsável:

Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas

Coordenação de Atenção Integral à Saúde e Qualidade de Vida

Outras Informações

Tempo de espera para atendimento:

Variável

Dias e horários de atendimento:

segunda a sexta-feira, das 8h às 15h.

Qual é o mecanismo de comunicação utilizado para a solução de problemas ou sugestões?:

Ouvidoria

Grande área:

Medicina e saúde

Gestão de pessoas

Palavras-chave:

SAÚDE E QUALIDADE DE VIDA

Qualidade na prestação de serviços

Avaliação da qualidade do serviço *

	Bom	Satisfatório	Ruim
Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido *	Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido - Bom	Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido - Satisfatório	Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido - Ruim
Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado *	Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado - Bom	Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado - Satisfatório	Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado - Ruim
Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança *	Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança - Bom	Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança - Satisfatório	Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança - Ruim
Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos *	Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos - Bom	Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos - Satisfatório	Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos - Ruim
Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos *	Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos - Bom	Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos - Satisfatório	Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos - Ruim