Atendimento à imprensa

O que é?: 
O serviço de atendimento à imprensa visa fornecer informações sobre os especialistas da universidade.
Descrição completa do serviço: 

Atendimento de demandas de jornalistas em busca de especialistas - professores e pesquisadores - da universidade por intermédio do e-mail imprensa@id.uff.br e do site pesquisadores.uff.br.
 

Serviço online: 
Parcialmente online
Dias e horários de atendimento: 
De segunda a sexta, das 9h às 18h.
Telefone: 
21 2629 5239
21 2629 5240
21 2629 5242
Email do setor responsável pelo serviço: 
Prazo máximo para a prestação deste serviço: 
24 horas
Os requisitos, documentos e informações necessários para acessar este serviço: 

É necessário fazer contato por e-mail com a nossa assessoria de imprensa: imprensa@id.uff.br

As principais etapas para o processamento do serviço: 

Para solicitar contato com os nossos pesquisadores, é necessário informar a pauta da matéria, o veículo/editoria interessado e qual a data prevista para publicação do material.

Qual é o mecanismo de comunicação utilizado para a solução de problemas ou sugestões?: 
Ouvidoria
Grande área: 
Público-alvo: 
Palavras-chave: 

Qualidade na prestação de serviços

BomSatisfatórioRuim
Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido *
Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado *
Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança *
Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos *
Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos *
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A atualização mais recente deste conteúdo foi em 26/03/2019 - 15:45