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Análise de Desempenho dos servidores técnico-administrativos

O que é?: 
Análises dos conteúdos registrados nos formulários de Avaliação de Desempenho dos Servidores Técnico-Administrativos Estáveis ou em Estágio Probatório.
Descrição completa do serviço: 

São realizadas, diariamente, análises dos conteúdos registrados nos formulários de Avaliação de Desempenho dos Servidores Técnico-Administrativos Estáveis* ou em Estágio Probatório*, bem como dos Gestores, independentemente da carreira à qual pertençam. As análises podem gerar atendimentos, entrevistas ou consultorias organizacionais, tendo como foco a temática de Avaliação de Desempenho na Instituição. Como resultado, observam-se os seguintes desdobramentos, de acordo com as características identificadas no processo de análise:
• Realização de relatórios estatísticos por unidades ou ambientes organizacionais, com objetivo de subsidiar a construção de políticas institucionais voltadas ao desenvolvimento dos servidores em atividade técnico-administrativa;
• Encaminhamento para demais áreas da Progepe ou de outra Unidade da UFF

Dias e horários de atendimento: 
Segunda a sexta-feira, das 10h às 16h.
Telefone: 
(21) 2629-5314
Email do setor responsável pelo serviço: 
Prazo máximo para a prestação deste serviço: 
Não se aplica
Os requisitos, documentos e informações necessários para acessar este serviço: 

Preenchimento fidedigno dos formulários avaliativos, nos prazos estabelecidos pela DGD, quando dos respectivos envios.

As principais etapas para o processamento do serviço: 
  • Recebimento de formulários de avaliação de desempenho;
  • Análise dos conteúdos;
  • Elaboração de gráficos e relatórios.
Endereço do serviço / Campus: 
Reitoria da UFF - Rua Miguel de Frias, nº 9, 1° andar, Icaraí, Niterói - CPTA
Condições para o acesso e circulação de pessoas com dificuldade de locomoção (instalações adaptadas): 
Instalações parcialmente adaptadas
Qual é o mecanismo de comunicação utilizado para a solução de problemas ou sugestões?: 
Outro
Grande área: 

Qualidade na prestação de serviços

BomSatisfatórioRuim
Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido *
Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado *
Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança *
Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos *
Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos *
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Informes

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A atualização mais recente deste conteúdo foi em 28/08/2018 - 10:39