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Análise de Desempenho dos Servidores Técnico-Administrativos

Descrição completa do serviço: 

A Seção de Análise de Desempenho – SAD/DGD, tendo como base o Programa de Gestão de Desempenho, possui como principais atribuições:

• Planejar, Propor e Executar o acompanhamento do desempenho profissional da força de trabalho técnico-administrativa e de seus gestores, procedendo aos encaminhamentos cabíveis;
• Propor ações de valorização e estímulo à melhoria do desempenho individual e coletivo da força de trabalho técnico-administrativa;
• Acompanhar, junto às empresas de contrato de força de trabalho terceirizada, o processo de desenvolvimento dos profissionais contratados, no tocante ao desempenho individual;
• Propor e executar, periodicamente, o Plano Tático-Operacional da Seção;
• Subsidiar a definição de políticas de gestão de pessoas, considerados os aspectos vinculados ao desempenho profissional;
• Subsidiar o Plano Estratégico da Divisão.

São realizadas, diariamente, análises dos conteúdos registrados nos formulários de Avaliação de Desempenho dos Servidores Técnico-Administrativos Estáveis* ou em Estágio Probatório*, bem como dos Gestores, independentemente da carreira à qual pertençam. As análises podem gerar atendimentos, entrevistas ou consultorias organizacionais, tendo como foco a temática de avaliação de desempenho na Instituição.

Como resultado, observam-se os seguintes desdobramentos, de acordo com as características identificadas no processo de análise:

• Realização de relatórios estatísticos por unidades ou ambientes organizacionais;
• Realização de reuniões de mediação para feedback ou devolutiva de avaliação de desempenho;
• Realização de reuniões nas diversas unidades da UFF para orientações e/ou esclarecimentos acerca do processo avaliativo na Universidade;
• Encaminhamento para demais áreas da Progepe para a solução de demandas adicionais;
• Acompanhamento por profissionais de saúde;
• Indicação para participação de servidores em processos de Capacitação e/ou QualificaçãoProfissional;
• Avaliação quanto à pertinência de Remoção de Servidor;
• Progressão por Mérito Profissional;
• Homologação do Estágio Probatório.

Dias e horários de atendimento: 
segunda a sexta-feira, das 10 às 16h.
Telefone: 
21 2629 5318
Email do setor responsável pelo serviço: 
Prazo máximo para a prestação deste serviço: 
Não se aplica.
Os requisitos, documentos e informações necessários para acessar este serviço: 

Em caso de demandas relacionadas à avaliação de desempenho, entrar em contato com a SAD, ( 26295314 ) ou priscyllamello@id.uff.br; joaoaranha@id.uff.br

As principais etapas para o processamento do serviço: 

Mencionado acima.

Endereço do serviço / Campus: 
Rua Miguel de Frias, 9, 1° andar, Icaraí, Niterói, CPTA, Reitoria
Condições para o acesso e circulação de pessoas com dificuldade de locomoção (instalações adaptadas): 
Instalações parcialmente adaptadas.
Procedimentos alternativos para atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponível: 
Não se aplica.
Tempo de espera para atendimento: 
Não se aplica.
Grande área: 

Qualidade na prestação de serviços

BomSatisfatórioRuim
Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido *
Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado *
Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança *
Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos *
Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos *
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A atualização mais recente deste conteúdo foi em 20/01/2017 - 11:24