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Alteração de estado civil e/ou nome

O que é?: 
Procedimento para alterar e atualizar o estado civil e/ou nome nos sistemas utilizados pelo departamento.
Descrição completa do serviço: 

Servidores ativos, pensionistas e aposentados podem solicitar a alteração o estado civil e/ou nome através do formulário preenchido junto dos documentos exigidos e abrir processo no protocolo da unidade de lotação. Por questões de segurança, o setor somente altera dados cadastrais quando autorizado por escrito pelo servidor.

Dias e horários de atendimento: 
Segunda a Sexta-feira, de 10:00h às 16:00h
Telefone: 
21 2629-5144
Legislação associada a este serviço: 
Email do setor responsável pelo serviço: 
Prazo máximo para a prestação deste serviço: 
1 a 2 dias (se o sistema estiver aberto)
Os requisitos, documentos e informações necessários para acessar este serviço: 

Além do formulário preenchido, é necessário que o servidor(a) anexe cópia autenticada da certidão de casamento, de óbito do cônjuge ou de divórcio (e da sentença do divórcio) e cópia do CPF.

As principais etapas para o processamento do serviço: 

1- Preencher o formulário de solicitação de alteração de estado civil e/ou nome;

2- Anexar documentos necessários;

3- Entregar no protocolo da unidade de lotação do servidor(a) para abertura de processo

Endereço do serviço / Campus: 
Rua Miguel de Frias, 09, 4º andar, sala 06
Qual é o mecanismo de comunicação utilizado para a solução de problemas ou sugestões?: 
Ouvidoria
Outro
Grande área: 

Qualidade na prestação de serviços

BomSatisfatórioRuim
Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido *
Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado *
Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança *
Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos *
Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos *
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Informes

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A atualização mais recente deste conteúdo foi em 02/08/2018 - 13:29