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Educação Infantil UFF - creche

O que é?: 
Oferta da primeira etapa da Educação Básica em turmas de creche ( crianças de 2 e 3 anos) e pré-escola (crianças de 4 e 5 anos).
Serviço online: 
Parcialmente online
Dias e horários de atendimento: 
atendimento ao público: de segunda a sexta das 8h às 18h Atendimento às crianças: 8h às 16h
Telefone: 
21 2629-2558
21 2629 -2560
Email do setor responsável pelo serviço: 
Prazo máximo para a prestação deste serviço: 
4 anos
Os requisitos, documentos e informações necessários para acessar este serviço: 

Ingresso por Sorteio Público de Admissão segundo edital publicado anualmente.

As principais etapas para o processamento do serviço: 

1- Ingresso por sorteio
2- Matrícula na unidade
3- Frequência regular
4- Renovação de matrícula anual

Endereço do serviço / Campus: 
Rua Professor Marcos Waldemar de Freitas Reis, s/n° Campus de Gragoatá - São Domingos - Niterói
Condições para o acesso e circulação de pessoas com dificuldade de locomoção (instalações adaptadas): 
Parcialmente.
Liste os atendimentos prioritários ou preferencias oferecidos para este serviço: 
Pessoas com deficiência
Idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos
Gestantes
Lactantes
Pessoas acompanhadas por crianças de colo
Qual é o mecanismo de comunicação utilizado para a solução de problemas ou sugestões?: 
Caixas de sugestões
Livro de ocorrências
Outro
Tempo de espera para atendimento: 
15 minutos
Público-alvo: 
Localidade: 
Palavras-chave: 
Setor responsável: 

Qualidade na prestação de serviços

BomSatisfatórioRuim
Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido *
Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado *
Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança *
Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos *
Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos *
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A atualização mais recente deste conteúdo foi em 24/08/2017 - 11:03