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Programa Auxílio Alimentação para Estudantes dos Campi em Expansão

Descrição completa do serviço: 

Concede apoio financeiro mensal aos estudantes matriculados em cursos de graduação presencial, situados em municípios fora da sede (Niterói), para auxiliar nas despesas com alimentação. 

Serviço online: 
Parcialmente online
Dias e horários de atendimento: 
Segunda a sexta, das 10h às 17h
Telefone: 
21 3674 7299
Legislação associada a este serviço: 
Email do setor responsável pelo serviço: 
Prazo máximo para a prestação deste serviço: 
2 meses
Os requisitos, documentos e informações necessários para acessar este serviço: 

Para participar do Programa Auxílio Alimentação para os Estudantes dos campi em expensão o estudante deverá obedecer aos seguintes requisitos:

I) Estar devidamente matriculado em curso de graduação presencial da Universidade Federal Fluminense;
II) Estar inscrito em número de disciplinas na forma estabelecida no Regulamento dos Cursos de Graduação;
III) Comprovar situação de vulnerabilidade socioeconômica através de documentação comprobatória exigida;
IV) Não estar inadimplente junto à Superintendência de Documetação, referente à devolução de livros das Bibliotecas da UFF, ou que seja comprovada a resolução da pendência.
 

As principais etapas para o processamento do serviço: 

Primeira etapa: inscrição online através do preenchimento do questionário socioeconômico
Segunda etapa: entrega do questionário devidamente preenchido e as fotocópias dos documentos solicitados  conforme o Edital

Endereço do serviço / Campus: 
Campus do Gragoatá - Bloco A - térreo.
Condições para o acesso e circulação de pessoas com dificuldade de locomoção (instalações adaptadas): 
Sim
Qual é o mecanismo de comunicação utilizado para a solução de problemas ou sugestões?: 
Ouvidoria
Tempo de espera para atendimento: 
Atendimento imediato.
Grande área: 
Público-alvo: 
Palavras-chave: 

Qualidade na prestação de serviços

BomSatisfatórioRuim
Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido *
Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado *
Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança *
Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos *
Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos *
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