Atendimento à pesquisa de documentos arquivísticos

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Descrição completa do serviço: 

O acesso ao acervo da Coordenação de Arquivos (CAR) é franqueado a todos servidores e alunos da UFF e cidadãos que dele necessitem conforme disposto na Lei Federal nº 12.527, de 18 de novembro de 2011.

A solicitação dos documentos para pesquisa de caráter acadêmico, administrativo,cultural ou probatório é feita através do site da Coordenação de Arquivos na página de atendimento à pesquisa.

Serviço online: 
Parcialmente online
Dias e horários de atendimento: 
Segunda a sexta-feira, conforme agendamento.
Telefone: 
21 2710 6060
21 3674 7819
Email do setor responsável pelo serviço: 
Prazo máximo para a prestação deste serviço: 
5 dias úteis
Os requisitos, documentos e informações necessários para acessar este serviço: 

Acessar o site da Coordenação de Arquivos e preencher o formulário de solicitação de consulta ao acervo e aguardar o contato para agendamento, se necessário, da consulta presencial.

As principais etapas para o processamento do serviço: 

Após o envio da solicitação a equipe retornará contato, em até 5 dias úteis, para prestar esclarecimentos quanto ao acervo e instrumentos de pesquisa, quanto aos procedimentos de reprodução, referência, divulgação e – se necessário – agendamento de consulta presencial.

Endereço do serviço / Campus: 
Avenida Prefeito Silvio Picanço, 1565 – Charitas – Niterói/RJ (após a estação do Catamarã)
Condições para o acesso e circulação de pessoas com dificuldade de locomoção (instalações adaptadas): 
O prédio dispõe de estacionamento com vagas limitadas (agendamento prévio) e banheiro adaptado.
Dúvidas frequentes: 

Como faço para ter acesso aos documentos de Registro de Maternidade e Registro de Internação do Hospital Universitário Antônio Pedro?

Faça a sua solicitação de pesquisa junto ao Serviço de Documentação Médica do Hospital Universitário Antônio Pedro (SDM/HUAP): Av. Marquês do Paraná, nº 303, Centro, Niterói, CEP 24033-900, entre 09h e 17h. O prazo para o atendimento da solicitação de confirmação de maternidade é de 10 (dez) dias. Mais informações podem ser obtidas no telefone (21) 2629-9020.

Como faço para ter acesso à informações sobre direitos e deveres trabalhistas que constam na minha pasta funcional?

Solicite a sua pasta funcional ao Departamento de Administração de Pessoal (DAP) da Pró-reitoria de Gestão de Pessoas, que nos encaminhará o seu pedido.

Posso ter acesso aos documentos considerados históricos, que constam no acervo arquivístico da UFF?

O acervo arquivístico de valor histórico da UFF poderá ser solicitado na página Atendimento à pesquisa. E caso haja necessidade de realizar a reprodução de documentos, consulte a equipe técnica da CAR.

Sou formado há alguns anos e preciso do meu diploma ou certificado e histórico escolar. Como faço para retirá-los depois de tanto tempo?

A solicitação deve ser feita no Setor de Apoio Administrativo do Departamento de Administração Escolar (SAA/DAE/PROGRAD), localizado no 2° andar da Reitoria. Mais informações na página Procedimento para retirada de diplomas ou certificados e pelo telefone 2629-5091 ou pelo e-mail protocolo@proac.uff.br.

Como solicito a segunda via do meu histórico escolar ou diploma?

A solicitação de segunda via de diploma e histórico escolar deve ser realizada no protocolo Geral da Reitoria (GPCA/AD) localizado no térreo da Reitoria por meio do SEI/UFF. Mais informações nas páginas: Requerimento de segunda via de diploma e Requerimento de segunda via de histórico escolar.

Como solicitar uma via do meu Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) do curso de graduação ou de pós-graduação lato-sensu?

Os Trabalhos de Conclusão de Curso ou Trabalhos Finais de Curso são devolvidos aos alunos após o registro das notas. Os trabalhos não devolvidos aos alunos, após um ano do registro das notas, são eliminados. A eliminação é feita de acordo com a Tabela de temporalidade e destinação de documentos de arquivo das Instituições Federais de Ensino Superior (IFES) de uso obrigatório determinado pela Portaria MEC nº 1.261, de 23 de dezembro de 2013.

Como solicito reprodução de documentos que se encontram arquivados na CAR, tais como fotos, plantas e documentos textuais?

Após solicitação de agendamento da pesquisa, a autorização para a reprodução de documentos é feita através de formulário próprio e assinado pelo pesquisador, de acordo com as orientações internas para a reprodução.

Sou aluno da UFF e gostaria de acessar documentos que entreguei à época da matrícula. Como faço?

A Coordenação de Arquivos não pode dar o acesso a essa documentação sem autorização prévia da Pró-Reitoria de Graduação (PROGRAD). Cada caso será estudado.

Setor responsável: 

Qualidade na prestação de serviços

BomSatisfatórioRuim
Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido *
Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado *
Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança *
Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos *
Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos *
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Informes

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A atualização mais recente deste conteúdo foi em 27/03/2019 - 10:44