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Dimensionamento, Análise e Controle da Força de Trabalho Técnico-Administrativo

O que é?: 
É uma importante ferramenta da área de gestão de pessoas, que tem como conceito de dimensionamento o disposto no Decreto nº 5.825, de 29/06/2006, que estabelece as diretrizes para a elaboração do Plano de Desenvolvimento dos Integrantes do Plano de Carreira dos Cargos Técnico-Administrativos em Educação, o qual o descreve como: “processo de identificação e análise quantitativa e qualitativa da força de trabalho necessária ao cumprimento dos objetivos institucionais, considerando as inovações tecnológicas e a modernização dos processos de trabalho no âmbito da IFE.” (Artigo 3º, inciso VIII)
Descrição completa do serviço: 

O Programa de Dimensiomanento e Análise da Força de Trabalho Técnico-Administrativa da UFF objetiva subsidiar a distribuição da força de trabalho, em acordo com as reais necessidades quantitativas e qualitativas das unidades organizacionais da Instituição, respeitados os limites legais vigentes, a natureza e a complexidade dos processos de trabalho, assim como o alinhamento com o disposto no PDI da Universidade. A realização dessa atividade depende, sobremaneira, da parceria contínua com os gestores, por meio da qual são apuradas informações relevantes para o estabelecimento das necessidades atuais e futuras de cada área.

O Programa é constituído pelos seguintes eixos de atuação:  mapeamento de atribuições e processos; levantamento das varíaveis quantitativas; e, mapeamento de competências técnicas e compartamentais.

Dias e horários de atendimento: 
Segunda a sexta-feira, das 10 às 16h
Telefone: 
21 2629 5042
Email do setor responsável pelo serviço: 
Prazo máximo para a prestação deste serviço: 
Não se aplica.
Os requisitos, documentos e informações necessários para acessar este serviço: 

Não se aplica.

As principais etapas para o processamento do serviço: 

Não se aplica.

Endereço do serviço / Campus: 
Reitoria da UFF - Rua Miguel de Frias, nº 9, 1° andar, Icaraí, Niterói - CPTA
Condições para o acesso e circulação de pessoas com dificuldade de locomoção (instalações adaptadas): 
Instalações parcialmente adaptadas.
Qual é o mecanismo de comunicação utilizado para a solução de problemas ou sugestões?: 
Outro
Tempo de espera para atendimento: 
Não se aplica.
Grande área: 
Palavras-chave: 

Qualidade na prestação de serviços

BomSatisfatórioRuim
Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido *
Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado *
Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança *
Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos *
Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos *
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Informes

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A atualização mais recente deste conteúdo foi em 17/09/2018 - 10:20