PerguntaResposta
É necessário comparecer ao protocolo com os bilhetes de passagens originais para dar confere com o original?Sim. O servidor deverá comparecer em até 5 dias úteis após envio do processo ao protocolo. O simples envio do processo ao protocolo não garante o direito de reembolso.
Após comparecer ao protocolo com os bilhetes de passagens, posso jogá-los fora?Não. É necessário guardá-los para futuras comprovações.
Por que preciso ir pessoalmente ao protocolo apresentar os bilhetes e não posso eu mesmo digitalizar os mesmos e anexar ao meu processo de reembolso de bilhete de passagem?Por imposição legal é obrigatória a apresentação e conferência dos bilhetes físicos por um servidor. Desta forma, não é possível eliminar esta etapa presencial do processo, ainda que a tramitação seja toda eletrônica. O procedimento é da seguinte forma: 1º - Servidor abre o processo no SEI e encaminha ao Protocolo; 2º - Servidor se dirige ao Protocolo munido dos bilhetes utilizados; 3º - Protocolo confere, digitaliza e anexa os bilhetes ao processo no SEI para posteriormente encaminhar para o pagamento.
Como proceder para ajuste de lotação?Muitos servidores ainda precisam ter a sua lotação ajustada para o acesso adequado aos sistemas da universidade, em especial ao SEI. O ajuste de lotação deverá ser solicitado pelo diretor da unidade, logo o servidor deverá procurar o seu gestor, caso identifique que sua lotação está incorreta para ele providenciar as correções junto à Coordenação de Pessoal Técnico Administrativo (CPTA). Verifique aqui se você está lotado no setor correto de exercício: http://www.portaltransparencia.gov.br/servidores/
O que é o SEI?O Sistema Eletrônico de Informações (SEI) é uma ferramenta desenvolvida pelo Tribunal Regional Federal da 4ª Região (TRF4) e engloba conjunto de módulos e funcionalidades que promovem a eficiência administrativa. Trata-se também de um sistema de gestão de processos e documentos eletrônicos, com interface amigável e práticas inovadoras de trabalho, tendo como principais características a libertação do paradigma do papel como suporte físico para documentos institucionais e o compartilhamento do conhecimento com atualização e comunicação de novos eventos em tempo real.
Como atualizar meus dados cadastrais junto à UFF?É fundamental que o servidor mantenha sempre seus dados atualizados. Procure o Departamento de Administração de Pessoal, caso tenha alguma alteração a fazer.  Telefone: 2629.5144
Por que o SEI foi escolhido pela Universidade Federal Fluminense?O SEI foi escolhido como a solução de processo eletrônico no âmbito do projeto Processo Eletrônico Nacional (PEN), iniciativa conjunta de órgãos e entidades de diversas esferas da administração pública, com o intuito de construir uma infraestrutura pública de processos e documentos administrativos eletrônicos. Coordenado pelo Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, o PEN proporciona a integração de diferentes esforços que já estavam em curso no âmbito do governo federal e objetiva a melhoria no desempenho dos processos da administração pública, com ganhos em agilidade, produtividade, transparência, satisfação do público usuário e redução de custos.
Como acesso o SEI-UFF?Acesse o endereço https://sei.uff.br/sei Lembrando que para que consiga acessar o SEI, o usuário deve possuir login e senha do IDUFF. Caso não possua, deve entrar em contato com a central de atendimento pelo telefone 2629.2000.
Como faço para abrir o processo de reembolso de bilhetes de passagem no SEI?Antes de criar qualquer documento no SEI-UFF, o servidor deve observar se a sua lotação está atualizada e coincide com a sua unidade de exercício. A Comissão de Implantação do SEI na UFF preparou um passo a passo para te auxiliar na abertura desse processo. Clique aqui e saiba mais!
O que é ambiente de produção?É a plataforma do SEI-UFF que é a responsável pela validade administrativa, fiscal e legal do seu processo eletrônico. Por isso, é importante ter muita atenção ao criar o seu processo neste ambiente.
Então, o processo criado no ambiente de testes não terá validade administrativa, fiscal ou legal?Não. O ambiente de testes, também chamado de ambiente de homologação, é EXCLUSIVO PARA AS ATIVIDADES DE CAPACITAÇÃO E TREINAMENTO DO SEI NA UFF.
Como está sendo feita a capacitação dos servidores?Você pode realizar o curso SEI Usar oferecido pela Escola Nacional de Administração Pública (ENAP) ou aguardar uma nova chamada de cursos promovidos pela Escola de Governança e Gestão Pública (EGGP) da UFF. Saiba mais sobre a capacitação dos servidores da UFF.
Fiz a capacitação e fui escolhido para ser o multiplicador do SEI na minha unidade. Qual o endereço que posso realizar essa atividade?O ambiente de testes pode ser acessado pelo endereço: sei.homolog.uff.br/sei Login: n° CPF do usuário Senha: n° CPF do usuário
Existe uma equipe de atendimento e suporte ao usuário do SEI na UFF?Sim. A Superintendência de Tecnologia da Informação (STI) criou uma Central de Atendimento exclusiva para o SEI. Ligue para (21) 2629-2000, das 9h às 18h ou envie um e-mail para sei.atendimento@id.uff.br para solucionar suas dúvidas.
Acessei o SEI-UFF e percebi que somente o processo de reembolso de bilhetes de passagem está disponível. Isso é normal?Sim. A Comissão de Implantação do SEI na UFF, com a anuência da administração central, decidiu que a implantação dos processos no SEI-UFF se dará de forma gradativa. Dessa forma, os demais processos serão inseridos posteriormente, a partir da implantação do processo piloto que é o de reembolso de bilhetes de passagem.
Quais os tipos de processos serão eletrônicos?Todos os processos criados a partir da entrada no SEI-UFF em produção serão iniciados e tramitados exclusivamente em meio eletrônico.
A página de acesso ao SEI-UFF não abre. O que devo fazer?Solicitar uma abertura de chamado pelo (21) 2629-2000 ou pelo e-mail sei.atendimento@id.uff.br
Após incluir um requerimento e salvar, eu preciso assiná-lo?Sim. Caso o servidor não assine o requerimento, os dados desse requerimento não ficarão disponíveis para análise pelos setores responsáveis por ela. Veja como é feita a assinatura de um documento no SEI (págs 13 e 14). Link de acesso ao manual: http://www.uff.br/sites/default/files/sites/default/files/imagens-das-noticias/passo_a_passo_sei_-_servidor_uff.pdf