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Perguntas mais frequentes - Site da UFF - Comunicação

Os comunicados enviados para o e-mail dos servidores e estudantes da UFF seguirão, apenas, os formatos dos dois canais de comunicação interna da universidade, o "UFF Informa" e o informativo eletrônico semanal "Comunica UFF". 

O UFF Informa é um instrumento de comunicação voltado exclusivamente para disseminar:
a) campanhas internas consideradas como “massivas”, ou seja, que atendam em conjunto dois ou três dos seguintes segmentos: estudantes, docentes e técnicos-administrativos. Exemplos: enade, campanha de autoavaliação institucional, campanha contra Zika e outras que se encaixam no perfil descrito acima;
b) Notas oficiais do gabinete da reitoria;
c) Comunicados atrelados a algumas datas comemorativas do ano, como dia das mães e dos pais, dia do servidor público, Natal, Ano Novo, e outras (sob responsabilidade da Divisão de Comunicação Interna)

Em caso de realização de campanhas, sugere-se que o setor responsável entre em contato com a comunicação interna, visando ao planejamento adequado da mesma, bem como o uso das ferramentas comunicacionais mais eficientes, podendo integrar mídias sociais, jornalismo e etc. O setor demandante deve entrar em contato com até 60 dias de antecedência à campanha através do e-mail ciscs@id.uff.br e enviar as seguintes informações: nome do setor, contato do responsável (telefone e e-mail), nome da campanha, data, local, público-alvo, objetivos da campanha, sugestão dos canais de divulgação – e-mail, mural, site, informatico eletrônico, etc. Em um prazo de até 5 dias úteis, a divisão de comunicação interna entrará em contato para dar prosseguimento ao planejamento de divulgação da campanha, de acordo com os canais de comunicação existentes.

No informativo eletrônico semanal "Comunica UFF", poderão ser replicados os comunicados administrativos e acadêmicos produzidos pelas unidades da UFF, na editoria “Informes”, desde que já publicados no site institucional, na seção de “Informes e avisos”.  Fica sob responsabilidade da divisão de comunicação interna da universidade realizar o filtro dos principais informes no período de 1 (uma) semana e avaliar as sugestões que recebe por e-mail.

Antes de promover o seu setor, faça as seguintes perguntas:

  • Como esta publicidade pode agregar valor para a UFF?
  • Eu quero divulgar o setor ou os serviços que oferecemos?
  • Com quem eu quero realmente falar?

Uma opção interessante pode ser ter um site próprio para a divulgação das atividades do seu setor. É importante que este site seja impessoal, tenha uma linguagem focada no cidadão e mostre claramente que o seu setor faz parte da Universidade Federal Fluminense. 

O cidadão não está habituado com os processos de trabalho, jargões e siglas da Universidade e nem precisa estar. Neste sentido, preocupe-se em montar um site que seja canal de comunicação em vez de apenas um mural de informações.

Ninguém melhor do que o dono da informação para conhecer o público de interesse dela. Procure montar comunidades de usuários que tenham interesse no tema que você deseja divulgar e seja preciso na comunicação com eles. Páginas em mídias sociais são excelentes para criar este canal de relacionamento. 

As unidades da UFF também podem publicar informes e avisos no site da universidade. O acesso é por meio de login. Para solicitar, entre em contato através do email ciscs@id.uff.br enviando os seguintes dados:

  • Email institucional do seu setor/unidade
  • Ramal
  • Nome do responsável pelas postagens
  • Sigla da unidade

A publicação de informes e avisos só pode ser realizada por pró-reitorias e superintendências. Se a sua unidade (escola, instituto, faculdade, coordenação ou departamento) necessita divulgar alguma informação deste gênero (caráter administrativo ou acadêmico), entre em contato com o administrador de conteúdos da pró-reitoria ou da superintendência relacionada ao assunto que pretende divulgar. Digamos que você faça parte de um departamento de ensino e o seu informativo é sobre extensão. Neste exemplo, você pode encaminhar o informe para a Proex e eles vão avaliar a relevância do conteúdo para ver se publicam ou não no site.

Como todo espaço de comunicação é limitado, o critério de seleção deve ser rigoroso, afinal, "se tudo é destaque", no final das contas nada terá destaque. Informes para públicos muito restritos devem ser publicizados diretamente na página das unidades ou em listas de emails dos próprios cursos.

Orientação para a construção do informativo:

  • Não use siglas de setores/unidades nos títulos. Acredite, pouca gente sabe o que elas significam e isto é um problema para o cidadão*. 
  • Nunca se esqueça que o seu setor faz parte da UFF (Universidade Federal Fluminense), portanto, faça referência à universidade sempre que possível.
  • O informativo não substitui os memorandos.
  • O informativo deve ser útil e relevante para o maior número de pessoas.
  • Informativos não devem ser usados para promoção pessoal/setorial.

* Os informativos são indexados pelos mecanismos de busca(Google, Yahoo etc), portanto, para o público em geral, não faz sentido informar:

"SCS promove treinamento de mídias sociais"

Prefira:

"UFF promove treinamento de mídias sociais".

A UFF tem o máximo interesse em conhecer e divulgar tudo que traga valor para a nossa instituição. Sem dúvidas, a divulgação científica é de extrema importância para a sociedade e a nossa equipe de comunicação precisa conhecer a sua produção acadêmica.

O processo de divulgação é simples, preencha o formulário de sugestão de pautas e a nossa equipe vai avaliar a sua sugestão e estudar qual é a melhor forma de fazer a divulgação. 

 

Todas as unidades da UFF podem ter um login/senha no site da universidade para divulgar os seus eventos acadêmicos. Para isso, basta entrar em contato com o email ciscs@id.uff.br enviando os seguintes dados:

  • Email institucional do seu setor/unidade
  • Ramal
  • Nome do responsável pelas postagens
  • Sigla da unidade

Veja a relação das unidades/setores que já possuem login/senha para divulgação de eventos no site da UFF.

Mais informações: http://www.uff.br/cadastro