A Ouvidoria Geral, de acordo com seu Regimento Interno, esclarece que em toda demanda apresentada (seja de forma presencial, via telefônica ou meio eletrônico) será mantido sob sigilo o nome de quem nos demanda, seguindo para providências somente o conteúdo da mensagem apresentada e todo contato se dará apenas entre Ouvidoria Geral/Demandante. Esclarecemos ainda que mensagens anônimas não serão consideradas.
Regimento Interno - OUVIDORIA GERAL - Anexo à Resolução CUV Nº 035/2012
CAPÍTULO III - Da Competência e Atribuições Específicas
Art. 8º - No exercício de suas funções, a Ouvidoria da UFF tem as seguintes atribuições:
§ 1º A Ouvidoria, com base no princípio da confidencialidade, deverá manter sob sigilo o nome do demandante, salvo nos casos em que sua identificação, junto aos órgãos da Universidade, seja indispensável para a solução do problema e atendimento do interessado.
